Centrum Pomocy

Zebraliśmy tutaj odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące naszej platformy i usług.

Standardowy proces wdrożenia trwa od 2 do 4 tygodni, w zależności od złożoności procesów i zakresu integracji. Rozpoczynamy od szczegółowej analizy potrzeb, po której następuje konfiguracja, migracja danych i szkolenie użytkowników. Naszym celem jest jak najszybsze i jak najmniej inwazyjne uruchomienie systemu w Twojej organizacji, abyś mógł szybko zacząć czerpać korzyści z automatyzacji.

Tak, kompleksowe szkolenie użytkowników jest kluczowym elementem każdego wdrożenia. Oferujemy zarówno szkolenia stacjonarne, jak i online, dopasowane do ról i potrzeb poszczególnych działów. Zapewniamy również dostęp do bazy wiedzy online oraz materiałów wideo, aby nowi pracownicy mogli szybko wdrożyć się do pracy z systemem. Naszym celem jest zapewnienie, że Twój zespół w pełni wykorzysta możliwości platformy.

Każdy klient otrzymuje dostęp do naszego systemu wsparcia technicznego. W zależności od wybranego planu, oferujemy wsparcie e-mailowe, telefoniczne oraz dedykowanego opiekuna klienta (w planie Enterprise). Nasz zespół jest dostępny, aby pomagać w rozwiązywaniu problemów, odpowiadać na pytania i doradzać w kwestiach optymalizacji. Gwarantujemy szybki czas reakcji i proaktywne podejście do utrzymania systemu.

Sztuczna inteligencja jest sercem naszej platformy. Wykorzystujemy ją m.in. do prognozowania popytu w logistyce, co pozwala na optymalizację stanów magazynowych. W sprzedaży, AI analizuje dane o klientach, aby identyfikować najbardziej obiecujące leady i sugerować najlepsze działania. Nasze algorytmy automatyzują również analizę danych i generowanie raportów, dostarczając cennych wniosków biznesowych w czasie rzeczywistym.

Absolutnie tak. Bezpieczeństwo danych to nasz najwyższy priorytet. Korzystamy z renomowanych dostawców infrastruktury chmurowej, którzy spełniają najwyższe standardy bezpieczeństwa. Wszystkie dane są szyfrowane zarówno podczas przesyłania, jak i przechowywania. Regularnie przeprowadzamy testy penetracyjne i audyty bezpieczeństwa. Nasza platforma jest w pełni zgodna z wymogami RODO, co gwarantuje ochronę danych osobowych.